logo

Підтримка клієнтів

Адміністратор телефонного центру

Місячна заробітна плата в брутто - Болгарія
На заробітну плату працівника впливає кілька факторів, насамперед регіон, у якому він працює, стаж роботи, розмір компанії тощо.
Безкоштовно та анонімно порівнюйте свою зарплату з іншими людьми на тій самій посаді та в тому ж регіоні.
80% людей заробляють:
852 - 1881 EUR
10% заробляють менше 852 EUR
10% заробляють більше 1881 EUR

Заробітна плата в опитуванні виражена в нетто.

Згідно з опитуванням про зарплату Zaplatomer.bg, 80% людей на позиції Адміністратор телефонного центру у Болгарія заробляють від 852 EUR до 1881 EUR щомісяця в нетто.

10% працівників заробляють менше ніж 852 EUR і 10% людей заробляють більше 1881 EUR.

Опитування базується на даних співробітників, очищених від крайніх і повторюваних значень.

Опис посади

  • Керування щоденними операціями колл-центру для забезпечення ефективності та якості надання послуг.
  • Нагляд та навчання операторів колл-центру для покращення їх продуктивності та навичок обслуговування клієнтів.
  • Моніторинг показників дзвінків та ключових показників ефективності для виявлення областей для покращення.
  • Вирішення складних запитів клієнтів та оперативне вирішення проблем.
  • Розробка та впровадження політик і процедур для покращення якості обслуговування та операційної ефективності.
  • Проведення регулярних оцінок продуктивності та надання конструктивного зворотного зв'язку членам команди.
  • Забезпечення дотримання корпоративних політик та галузевих нормативів.
  • Співпраця з іншими відділами для вирішення потреб клієнтів та покращення пропозицій послуг.
  • Підготовка звітів про продуктивність колл-центру, відгуки клієнтів та продуктивність команди.
  • Створення позитивного робочого середовища, яке сприяє командній роботі та залученню співробітників.
  • Участь у процесі найму та адаптації нових співробітників колл-центру.
  • Постійне оновлення знань про галузеві тенденції та найкращі практики для покращення якості обслуговування.

Справедливо встановлюйте зарплати своїх співробітників. У цьому вам допоможе детальний звіт про заробітну плату, з яким ви завжди матимете під рукою відповідні дані про зарплату.

Справедливо встановлюйте зарплати своїх співробітників. У цьому вам допоможе детальний звіт про заробітну плату, з яким ви завжди матимете під рукою відповідні дані про зарплату.

Найпоширеніший кар’єрний шлях співробітника

На графіку показано, як працівники найчастіше прогресують у своїй кар’єрі. Натисніть на назву посади, щоб переглянути її деталі з даними про зарплату.

Посада Адміністратор телефонного центру - Підтримка клієнтів на ринку праці

Посада
в рейтингу заробітної плати

231. місце

Представництво жінок на посадах

0%

Середній вік респондента на посаді

36

660. місце

Закрійник

Легка промисловість

Salary group 1

427 - 825 EUR

232. місце

Оцінювач нерухомості

Будівництво та нерухомість

Salary group 2

750 - 1998 EUR

231. місце

Адміністратор телефонного центру

Підтримка клієнтів

Salary group 2

852 - 1881 EUR

230. місце

Організатор заходів

Менеджмент

Salary group 2

1009 - 2118 EUR

1. місце

Директор з інформаційних технологій

Топ-менеджмент

Salary group 3

2034 - 6521 EUR

Цей діапазон зарплат занадто великий?

Ви можете дізнатися середню зарплату у вашому регіоні, заповнивши коротку анкету

Порівняйте свою зарплату з іншими

Отримайте детальну інформацію про зарплати в Словаччині

Заробітна плата від працівників
100,00 BGN*
Доступ для 1 користувача
Ідеально підходить для одноразового аналізу конкретної посади.