Support Ukraine #StandWithUkraine
Сравни заплатата си сега!
logo

Обслужване на клиенти

Заплата за позицията Оператор кол център, България

Средната нетна месечна заплата в България е
Заплатата на служителя се влияе от няколко фактора, предимно региона, в който работят, продължителността на опита, размера на компанията и др.
Сравнете заплатата си с други хора на същата позиция и в същия регион безплатно и анонимно.
80% от хората печелят:
1.498 - 3.000 BGN
10% получават по-малко 1.498 BGN
10% получават повече 3.000 BGN
Сравни заплатата си
Заплатите в проучването са изразени в нето.

Въз основа на проучването за заплатите на Zaplatomer.bg, 80% от хората на позиция Оператор кол център в България печелят между 1.498 BGN и 3.000 BGN месечно нето.

10% от служителите печелят по-малко от 1.498 BGN и 10% от хората печелят повече от 3.000 BGN.

Анкетата е базирана на данни от служители, изчистени от екстремни и дублирани стойности. Като попълните безплатно и анонимно проучване, ще получите по-точно сравнение на заплатите си с други хора, работещи на същата позиция като вас.
Сравни заплатата си

Каква работа обикновено извършва Оператор кол център

  • Отговаряне на входящи обаждания и предоставяне на информация за услугите на заинтересовани клиенти.
  • Обработка на запитвания от клиенти и разрешаване на жалби, свързани с услугите.
  • Провеждане на изходящи обаждания за промотиране и продажба на услуги.
  • Поддържане на точни записи за взаимодействията с клиенти и транзакциите.
  • Съставяне и управление на статистика за обема на обажданията и запитванията за услуги.
  • Сътрудничество с членове на екипа за подобряване на предоставянето на услуги и задоволството на клиентите.
  • Използване на софтуер за CRM за проследяване на взаимодействията с клиенти и проследяване на потенциални клиенти.
  • Предоставяне на обратна връзка на ръководството относно тенденциите сред клиентите и проблемите със службите.
  • Осигуряване на съответствие с политиките и процедурите на компанията при всички взаимодействия с клиенти.
  • Участие в обучителни сесии за подобряване на знанията за продуктите и уменията за обслужване на клиенти.

За компании - вземайте уверени решения, когато става въпрос за заплати

Подробният доклад за възнагражденията ще ви помогне да определите справедливи заплати. Винаги ще разполагате с актуални данни за заплатите.
Изпробвайте безплатно приложението за заплати

Най-често срещаният кариерен път на служител

Графиката показва как служителите най-често напредват в кариерата си. Кликнете върху името на позицията, за да стигнете до подробности с данните за заплатите.

Позиция Оператор кол център на пазара на труда

В класирането по заплати
позицията заема

429 място

Жени на тази позиция

100%

Средна възраст на респондентите на тази позиция

30

618. място

Санитар

Медицина и социални грижи

Salary group 1

919 - 1.541 BGN

430. място

Специалист социални медии

Маркетинг, реклама, ПР

Salary group 2

1.344 - 3.170 BGN

429. място

Оператор кол център

Обслужване на клиенти

Salary group 2

1.498 - 3.000 BGN

428. място

Метролог

Производство

Salary group 2

1.610 - 2.863 BGN

1. място

Директор, информационни технологии

Висш мениджмънт

Salary group 3

4.905 - 16.529 BGN

Прекалено голям ли е този диапазон на заплатите?

Можете да разберете средната заплата във вашия регион, като попълните кратък въпросник

Сравни заплатата си

Получете подробна информация за заплатите във вашата страна

Заплати от служители
Единичен доклад
1 позиция за година
193,63 BGN*
99,00 EUR*
Цена в евро, 1,95583 лв. = 1 евро
Достъп за 1 потребител
Идеален за еднократен анализ на конкретна позиция.
Докладът за заплата включва:
  • Заплата за позицията по регион, образование, опит, размер на компанията, възраст
  • Разпределение на респондентите според диапазон на заплатите
  • Диапазон на заплатите от 1-ви до 9-ти децил
  • Разпределение на всички наблюдавани нефинансови придобивки
  • Анализ на финансовите придобивки
Поръчай сега
Примерен доклад

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси и отговори за заплатата на позицията Оператор кол център.

Общата брутна заплата на позицията Оператор кол център варира между 693 BGN и 2.281 BGN месечно. За точно сравнение препоръчваме да сравните заплатата си чрез въпросника на Zaplatomer.bg, което ще ви даде по-точен поглед върху заплатата, като се вземе предвид регионът, в който работите.

Най-добре платените служители на позицията Оператор кол център имат обща брутна заплата поне 3.000 BGN месечно.

10% най-добре платените служители на тази позиция имат обща брутна заплата по-висока от 3.000 BGN месечно, а 10% най-нископлатените имат по-ниска от 1.498 BGN. С участието си в нашата анкета за заплати ще получите точно сравнение на вашата заплата със средната на пазара, като се вземе предвид регионът, в който работите.

След 5 години работа на позицията Оператор кол център се печели 2.200 BGN месечно брутно.

За преговори относно заплатата трябва да сте добре подготвени. Препоръчваме по време на преговорите да се съсредоточите върху следното:
  • научете текущата пазарна стойност на позицията – в Zaplatomer.bg можете да проверите това безплатно и анонимно
  • подчертайте опита и резултатите си – добре е да изберете подходящ момент за разговор за заплатата
  • разширени отговорности – ако работите извън рамките на ролята си
  • подгответе алтернативи – ако увеличението на заплатата не е възможно, има и други възможности (бонуси, допълнителен отпуск и др.)

Данните за заплатите са от анкетата за заплати, където всеки може анонимно да сравни своята заплата с други служители на същата позиция. Тези данни почистваме и обработваме според нашата методология. За позицията Оператор кол център в момента имаме събрани 48 проверени респонденти.