Support Ukraine #StandWithUkraine
Сравни заплатата си сега!
logo

Висш мениджмънт

Заплата за позицията Директор кол център, България

Средната нетна месечна заплата в България е
Заплатата на служителя се влияе от няколко фактора, предимно региона, в който работят, продължителността на опита, размера на компанията и др.
Сравнете заплатата си с други хора на същата позиция и в същия регион безплатно и анонимно.
80% от хората печелят:
3.018 - 13.745 BGN
10% получават по-малко 3.018 BGN
10% получават повече 13.745 BGN
Сравни заплатата си
Заплатите в проучването са изразени в нето.

Въз основа на проучването за заплатите на Zaplatomer.bg, 80% от хората на позиция Директор кол център в България печелят между 3.018 BGN и 13.745 BGN месечно нето.

10% от служителите печелят по-малко от 3.018 BGN и 10% от хората печелят повече от 13.745 BGN.

Анкетата е базирана на данни от служители, изчистени от екстремни и дублирани стойности. Като попълните безплатно и анонимно проучване, ще получите по-точно сравнение на заплатите си с други хора, работещи на същата позиция като вас.
Сравни заплатата си

Каква работа обикновено извършва Директор кол център

  • Ръководя и управлявам ежедневните операции на кол центъра, като осигурявам ефективно и ефикасно изпълнение на услугите.
  • Развивам и внедрявам стратегически планове за подобряване на обслужването на клиентите, оперативната ефективност и цялостното представяне на кол центъра.
  • Ръководя, менторирам и развивам високоефективен екип от мениджъри и служители на кол центъра, за да постигнем целите и обективите на организацията.
  • Установявам и наблюдавам ключови показатели за ефективност (KPI) за оценка на ефективността и качеството на дейността на кол центъра.
  • Сътрудничествам с други отдели, за да съгласувам дейностите на кол центъра с по-широките цели и стратегии на компанията.
  • Насочвам непрекъснати инициативи за подобряване, за да оптимизирам процесите, технологиите и клиентските взаимодействия.
  • Управлявам бюджетното планиране и контрол, за да осигуря стопанската ефективност и финансовата изгодност на дейността на кол центъра.
  • Осигурявам съответствието с индустриалните регулации и политиките на компанията, поддържайки високи стандарти на обслужване на клиентите и защита на данните.
  • Анализирам и докладвам за показателите за представяне на кол центъра, като предоставям насоки и препоръки на ръководството.
  • Създавам положителна и мотивираща работна среда, която насърчава колективна работа, иновации и професионално развитие.
  • Решавам.problem уредени проблеми с клиенти и жалби, като осигурявам задоволително решение и клиентска удовлетвореност.

За компании - вземайте уверени решения, когато става въпрос за заплати

Подробният доклад за възнагражденията ще ви помогне да определите справедливи заплати. Винаги ще разполагате с актуални данни за заплатите.
Изпробвайте безплатно приложението за заплати

Най-често срещаният кариерен път на служител

Графиката показва как служителите най-често напредват в кариерата си. Кликнете върху името на позицията, за да стигнете до подробности с данните за заплатите.

Позиция Директор кол център на пазара на труда

В класирането по заплати
позицията заема

6 място

Жени на тази позиция

n/a

Средна възраст на респондентите на тази позиция

n/a

621. място

Санитар

Медицина и социални грижи

Salary group 1

971 - 1.528 BGN

7. място

Пилот

Транспорт, спедиция, логистика

Salary group 2

2.695 - 13.893 BGN

6. място

Директор кол център

Висш мениджмънт

Salary group 2

3.018 - 13.745 BGN

5. място

Моряк

Транспорт, спедиция, логистика

Salary group 2

3.740 - 13.760 BGN

1. място

Директор, информационни технологии

Висш мениджмънт

Salary group 3

5.205 - 16.830 BGN

Прекалено голям ли е този диапазон на заплатите?

Можете да разберете средната заплата във вашия регион, като попълните кратък въпросник

Сравни заплатата си

Получете подробна информация за заплатите във вашата страна

Заплати от служители
Единичен доклад
1 позиция за година
110,00 BGN*
56,24 EUR*
Цена в евро, 1,95583 лв. = 1 евро
Достъп за 1 потребител
Идеален за еднократен анализ на конкретна позиция.
Докладът за заплата включва:
  • Заплата за позицията по регион, образование, опит, размер на компанията, възраст
  • Разпределение на респондентите според диапазон на заплатите
  • Диапазон на заплатите от 1-ви до 9-ти децил
  • Разпределение на всички наблюдавани нефинансови придобивки
  • Анализ на финансовите придобивки
Поръчай сега
Примерен доклад

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси и отговори за заплатата на позицията Директор кол център.

Общата брутна заплата на позицията Директор кол център варира между 2.336 BGN и 25.600 BGN месечно. За точно сравнение препоръчваме да сравните заплатата си чрез въпросника на Zaplatomer.bg, което ще ви даде по-точен поглед върху заплатата, като се вземе предвид регионът, в който работите.

Най-добре платените служители на позицията Директор кол център имат обща брутна заплата поне 13.745 BGN месечно.

10% най-добре платените служители на тази позиция имат обща брутна заплата по-висока от 13.745 BGN месечно, а 10% най-нископлатените имат по-ниска от 3.018 BGN. С участието си в нашата анкета за заплати ще получите точно сравнение на вашата заплата със средната на пазара, като се вземе предвид регионът, в който работите.

След 5 години работа на позицията Директор кол център се печели 9.022 BGN месечно брутно.

За преговори относно заплатата трябва да сте добре подготвени. Препоръчваме по време на преговорите да се съсредоточите върху следното:
  • научете текущата пазарна стойност на позицията – в Zaplatomer.bg можете да проверите това безплатно и анонимно
  • подчертайте опита и резултатите си – добре е да изберете подходящ момент за разговор за заплатата
  • разширени отговорности – ако работите извън рамките на ролята си
  • подгответе алтернативи – ако увеличението на заплатата не е възможно, има и други възможности (бонуси, допълнителен отпуск и др.)

Данните за заплатите са от анкетата за заплати, където всеки може анонимно да сравни своята заплата с други служители на същата позиция. Тези данни почистваме и обработваме според нашата методология. За позицията Директор кол център в момента имаме събрани 50 проверени респонденти.