Support Ukraine #StandWithUkraine
logo

Висш мениджмънт

Заплата за позицията Директор кол център, България

Средната нетна месечна заплата в България е
Заплатата на служителя се влияе от няколко фактора, предимно региона, в който работят, продължителността на опита, размера на компанията и др.
Сравнете заплатата си с други хора на същата позиция и в същия регион безплатно и анонимно.
80% от хората печелят:
2.977 - 13.560 BGN
10% получават по-малко 2.977 BGN
10% получават повече 13.560 BGN

Заплатите в проучването са изразени в нето.

Въз основа на проучването за заплатите на Zaplatomer.bg, 80% от хората на позиция Директор кол център в България печелят между 2.977 BGN и 13.560 BGN месечно нето.

10% от служителите печелят по-малко от 2.977 BGN и 10% от хората печелят повече от 13.560 BGN.

Анкетата е базирана на данни от служители, изчистени от екстремни и дублирани стойности. Като попълните безплатно и анонимно проучване, ще получите по-точно сравнение на заплатите си с други хора, работещи на същата позиция като вас.

Каква работа обикновено извършва Директор кол център

  • Ръководя и управлявам ежедневните операции на кол центъра, като осигурявам ефективно и ефикасно изпълнение на услугите.
  • Развивам и внедрявам стратегически планове за подобряване на обслужването на клиентите, оперативната ефективност и цялостното представяне на кол центъра.
  • Ръководя, менторирам и развивам високоефективен екип от мениджъри и служители на кол центъра, за да постигнем целите и обективите на организацията.
  • Установявам и наблюдавам ключови показатели за ефективност (KPI) за оценка на ефективността и качеството на дейността на кол центъра.
  • Сътрудничествам с други отдели, за да съгласувам дейностите на кол центъра с по-широките цели и стратегии на компанията.
  • Насочвам непрекъснати инициативи за подобряване, за да оптимизирам процесите, технологиите и клиентските взаимодействия.
  • Управлявам бюджетното планиране и контрол, за да осигуря стопанската ефективност и финансовата изгодност на дейността на кол центъра.
  • Осигурявам съответствието с индустриалните регулации и политиките на компанията, поддържайки високи стандарти на обслужване на клиентите и защита на данните.
  • Анализирам и докладвам за показателите за представяне на кол центъра, като предоставям насоки и препоръки на ръководството.
  • Създавам положителна и мотивираща работна среда, която насърчава колективна работа, иновации и професионално развитие.
  • Решавам.problem уредени проблеми с клиенти и жалби, като осигурявам задоволително решение и клиентска удовлетвореност.

За компании - вземайте уверени решения, когато става въпрос за заплати

Подробният доклад за възнагражденията ще ви помогне да определите справедливи заплати. Винаги ще разполагате с актуални данни за заплатите.

Най-често срещаният кариерен път на служител

Графиката показва как служителите най-често напредват в кариерата си. Кликнете върху името на позицията, за да стигнете до подробности с данните за заплатите.

Позиция Директор кол център на пазара на труда

В класирането по заплати
позицията заема

6 място

Жени на тази позиция

n/a

Средна възраст на респондентите на тази позиция

n/a

664. място

Санитар

Медицина и социални грижи

Salary group 1

944 - 1.485 BGN

7. място

Пилот

Транспорт, спедиция, логистика

Salary group 2

2.654 - 13.679 BGN

6. място

Директор кол център

Висш мениджмънт

Salary group 2

2.977 - 13.560 BGN

5. място

Моряк

Транспорт, спедиция, логистика

Salary group 2

3.677 - 13.529 BGN

1. място

Директор, информационни технологии

Висш мениджмънт

Salary group 3

5.135 - 16.603 BGN

Прекалено голям ли е този диапазон на заплатите?

Можете да разберете средната заплата във вашия регион, като попълните кратък въпросник

Сравни заплатата си

Получете подробна информация за заплатите във вашата страна

Заплати от служители
Единичен доклад
1 позиция за година
100,00 BGN*
Достъп за 1 потребител
Идеален за еднократен анализ на конкретна позиция.