Support Ukraine #StandWithUkraine
Сравни заплатата си сега!
logo

Обслужване на клиенти

Заплата за позицията Супервайзор кол център, България

Средната нетна месечна заплата в България е
Заплатата на служителя се влияе от няколко фактора, предимно региона, в който работят, продължителността на опита, размера на компанията и др.
Сравнете заплатата си с други хора на същата позиция и в същия регион безплатно и анонимно.
80% от хората печелят:
988 - 2.222 EUR
10% получават по-малко 988 EUR
10% получават повече 2.222 EUR
Сравни заплатата си
Заплатите в проучването са изразени в нето.

Въз основа на проучването за заплатите на Zaplatomer.bg, 80% от хората на позиция Супервайзор кол център в България печелят между 988 EUR и 2.222 EUR месечно нето.

10% от служителите печелят по-малко от 988 EUR и 10% от хората печелят повече от 2.222 EUR.

Анкетата е базирана на данни от служители, изчистени от екстремни и дублирани стойности. Като попълните безплатно и анонимно проучване, ще получите по-точно сравнение на заплатите си с други хора, работещи на същата позиция като вас.
Сравни заплатата си

Каква работа обикновено извършва Супервайзор кол център

  • Контролиране на ежедневните операции на кол центъра, за да се гарантира ефективност и ефективност при предоставянето на услуги.
  • Надзор и обучение на агентите в кол центъра, за да се подобри представянето им и уменията за обслужване на клиенти.
  • Мониторинг на метриките и индикаторите за представяне на обажданията, за да се идентифицират области за подобрение.
  • Обработка на ескалирани запитвания от клиенти и решаване на сложни проблеми в навременен срок.
  • Разработване и реализиране на политики и процедури за подобряване на качеството на услугите и оперативната ефективност.
  • Провеждане на редовни оценки на представянето и предоставяне на конструктивна обратна връзка на членовете на екипа.
  • Осигуряване на съответствие с политиките на компанията и законовите изисквания на индустрията.
  • Сътрудничество с други отдели, за да се обхванат потребностите на клиентите и да се подобрят предлаганите услуги.
  • Подготвяне на доклади за представянето на кол центъра, обратна връзка от клиенти и продуктивност на екипа.
  • Създаване на положителна работна среда, която насърчава екипната работа и ангажираността на служителите.
  • Помощ при процеса на набиране и въвеждане в експлоатация на нов персонал в кол центъра.
  • Информиране относно тенденциите в индустрията и най-добрите практики, за да се подобри услугата.

За компании - вземайте уверени решения, когато става въпрос за заплати

Подробният доклад за възнагражденията ще ви помогне да определите справедливи заплати. Винаги ще разполагате с актуални данни за заплатите.
Изпробвайте безплатно приложението за заплати

Най-често срещаният кариерен път на служител

Графиката показва как служителите най-често напредват в кариерата си. Кликнете върху името на позицията, за да стигнете до подробности с данните за заплатите.

Позиция Супервайзор кол център на пазара на труда

В класирането по заплати
позицията заема

221 място

Жени на тази позиция

n/a

Средна възраст на респондентите на тази позиция

31

590. място

Санитар

Медицина и социални грижи

Salary group 1

484 - 813 EUR

222. място

Сервизен инженер

Информационни технологии

Salary group 2

908 - 2.329 EUR

221. място

Супервайзор кол център

Обслужване на клиенти

Salary group 2

988 - 2.222 EUR

220. място

Съветник

Публична администрация, самоуправление

Salary group 2

959 - 2.268 EUR

1. място

Директор, информационни технологии

Висш мениджмънт

Salary group 3

2.524 - 8.504 EUR

Прекалено голям ли е този диапазон на заплатите?

Можете да разберете средната заплата във вашия регион, като попълните кратък въпросник

Сравни заплатата си

Получете подробна информация за заплатите във вашата страна

Заплати от служители
Единичен доклад
1 позиция за година
99,00 EUR*
Достъп за 1 потребител
Идеален за еднократен анализ на конкретна позиция.
Докладът за заплата включва:
  • Заплата за позицията по регион, образование, опит, размер на компанията, възраст
  • Разпределение на респондентите според диапазон на заплатите
  • Диапазон на заплатите от 1-ви до 9-ти децил
  • Разпределение на всички наблюдавани нефинансови придобивки
  • Анализ на финансовите придобивки
Поръчай сега
Примерен доклад

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси и отговори за заплатата на позицията Супервайзор кол център.

Общата брутна заплата на позицията Супервайзор кол център варира между 878 EUR и 3.450 EUR месечно. За точно сравнение препоръчваме да сравните заплатата си чрез въпросника на Zaplatomer.bg, което ще ви даде по-точен поглед върху заплатата, като се вземе предвид регионът, в който работите.

Най-добре платените служители на позицията Супервайзор кол център имат обща брутна заплата поне 2.222 EUR месечно.

10% най-добре платените служители на тази позиция имат обща брутна заплата по-висока от 2.222 EUR месечно, а 10% най-нископлатените имат по-ниска от 988 EUR. С участието си в нашата анкета за заплати ще получите точно сравнение на вашата заплата със средната на пазара, като се вземе предвид регионът, в който работите.

След 5 години работа на позицията Супервайзор кол център се печели 1.803 EUR месечно брутно.

За преговори относно заплатата трябва да сте добре подготвени. Препоръчваме по време на преговорите да се съсредоточите върху следното:
  • научете текущата пазарна стойност на позицията – в Zaplatomer.bg можете да проверите това безплатно и анонимно
  • подчертайте опита и резултатите си – добре е да изберете подходящ момент за разговор за заплатата
  • разширени отговорности – ако работите извън рамките на ролята си
  • подгответе алтернативи – ако увеличението на заплатата не е възможно, има и други възможности (бонуси, допълнителен отпуск и др.)

Данните за заплатите са от анкетата за заплати, където всеки може анонимно да сравни своята заплата с други служители на същата позиция. Тези данни почистваме и обработваме според нашата методология. За позицията Супервайзор кол център в момента имаме събрани 49 проверени респонденти.