Support Ukraine #StandWithUkraine
logo

Обслужване на клиенти

Заплата за позицията Супервайзор кол център, България

Средната нетна месечна заплата в България е
Заплатата на служителя се влияе от няколко фактора, предимно региона, в който работят, продължителността на опита, размера на компанията и др.
Сравнете заплатата си с други хора на същата позиция и в същия регион безплатно и анонимно.
80% от хората печелят:
949 - 2.119 EUR
10% получават по-малко 949 EUR
10% получават повече 2.119 EUR

Заплатите в проучването са изразени в нето.

Въз основа на проучването за заплатите на Zaplatomer.bg, 80% от хората на позиция Супервайзор кол център в България печелят между 949 EUR и 2.119 EUR месечно нето.

10% от служителите печелят по-малко от 949 EUR и 10% от хората печелят повече от 2.119 EUR.

Анкетата е базирана на данни от служители, изчистени от екстремни и дублирани стойности. Като попълните безплатно и анонимно проучване, ще получите по-точно сравнение на заплатите си с други хора, работещи на същата позиция като вас.

Каква работа обикновено извършва Супервайзор кол център

  • Контролиране на ежедневните операции на кол центъра, за да се гарантира ефективност и ефективност при предоставянето на услуги.
  • Надзор и обучение на агентите в кол центъра, за да се подобри представянето им и уменията за обслужване на клиенти.
  • Мониторинг на метриките и индикаторите за представяне на обажданията, за да се идентифицират области за подобрение.
  • Обработка на ескалирани запитвания от клиенти и решаване на сложни проблеми в навременен срок.
  • Разработване и реализиране на политики и процедури за подобряване на качеството на услугите и оперативната ефективност.
  • Провеждане на редовни оценки на представянето и предоставяне на конструктивна обратна връзка на членовете на екипа.
  • Осигуряване на съответствие с политиките на компанията и законовите изисквания на индустрията.
  • Сътрудничество с други отдели, за да се обхванат потребностите на клиентите и да се подобрят предлаганите услуги.
  • Подготвяне на доклади за представянето на кол центъра, обратна връзка от клиенти и продуктивност на екипа.
  • Създаване на положителна работна среда, която насърчава екипната работа и ангажираността на служителите.
  • Помощ при процеса на набиране и въвеждане в експлоатация на нов персонал в кол центъра.
  • Информиране относно тенденциите в индустрията и най-добрите практики, за да се подобри услугата.

За компании - вземайте уверени решения, когато става въпрос за заплати

Подробният доклад за възнагражденията ще ви помогне да определите справедливи заплати. Винаги ще разполагате с актуални данни за заплатите.

Най-често срещаният кариерен път на служител

Графиката показва как служителите най-често напредват в кариерата си. Кликнете върху името на позицията, за да стигнете до подробности с данните за заплатите.

Позиция Супервайзор кол център на пазара на труда

В класирането по заплати
позицията заема

249 място

Жени на тази позиция

0%

Средна възраст на респондентите на тази позиция

34

664. място

Санитар

Медицина и социални грижи

Salary group 1

483 - 759 EUR

250. място

Консултант човешки ресурси

Човешки ресурси

Salary group 2

945 - 2.120 EUR

249. място

Супервайзор кол център

Обслужване на клиенти

Salary group 2

949 - 2.119 EUR

248. място

Специалист производствено планиране

Производство

Salary group 2

850 - 2.263 EUR

1. място

Директор, информационни технологии

Висш мениджмънт

Salary group 3

2.626 - 8.489 EUR

Прекалено голям ли е този диапазон на заплатите?

Можете да разберете средната заплата във вашия регион, като попълните кратък въпросник

Сравни заплатата си

Получете подробна информация за заплатите във вашата страна

Заплати от служители
Единичен доклад
1 позиция за година
110,00 BGN*
Достъп за 1 потребител
Идеален за еднократен анализ на конкретна позиция.